Bien rédiger ses emails : 10 conseils

Chaque jour, les salariés reçoivent des dizaines de courriers électroniques. Tous ne sont pas urgents. Mais ceux qui le sont n’attirent pas forcément l’attention. Rien ne sert de multiplier les emails, il faut respecter quelques règles essentielles pour être lu, compris et apprécié.

Auparavant, la communication interne et externe passait par des notes et des lettres écrites. Le délai de réception était plus ou moins long, car il dépendait du moyen de « transport » : la Poste ou le fax. Aujourd’hui, internet a instauré l’immédiateté.
Résultat, les salariés croulent sous les emails : 72 courriels sont reçus et 33 sont envoyés

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